FAQ

  • O produktu
  • O nákupu a platbě
  • Servis

Mohou jej používat nezletilí?

Naše produkty neprodáváme nezletilým.

Obsahuje tabákové listy a nikotin?

Všechny produkty, které prodáváme, jsou bez tabáku a nikotinu.Pro konkrétní regiony však nabízíme jiné verze produktu.

Co je zakázáno při kouření nehořlavých nebo tepelně nehořících e-cigaret?

Alkoholické alergie, srdeční choroby, hypertenze, respirační onemocnění, těhotenství a kojení jsou přísně zakázány.Používejte jej racionálně podle své vlastní kuřácké situace.Pokud se necítíte dobře, okamžitě přestaňte používat.

Jsou tabákové tyčinky OiXi-HWB tabákem?

Ne, to není tabák.Tabákové tyčinky OiXi-HWB využívají papír z přírodní panenské buničiny a knoty bylinné esence, které jsou zcela odlišné od tabákových přísad.

Jaká je trvanlivost tabákových tyčinek?

Neotevřené cigaretové tyčinky OiXi-HWB mají trvanlivost 2 roky.Pro zajištění nejlepší chuti jej doporučujeme použít brzy a skladovat na chladném a suchém místě.

Jak své zařízení používáte?

Topné zařízení OiXi-HWB se velmi snadno používá.Tabákovou tyčinku stačí lehce zasunout do zařízení, zapnout zařízení a používat podle postupu.Ke každému produktu poskytujeme návod k použití.Konkrétní pokyny naleznete v příručce.

Potřebuje topné zařízení OiXi-HWB vyčistit?

Údržba zařízení OiXi-HWB je snadná a pravidelné čištění pomáhá udržovat a prodlužovat životnost zařízení.Nabízíme dva režimy čištění.Pro pravidelné čištění můžete zvolit režim automatického čištění.Při čištění okolí topné jednotky a kouřového potrubí zvolte manuální režim čištění a očistěte alkoholovými tampony.

Lze jej použít v kombinaci s produkty jiných společností?

Nehořlavé a zahřívané tabákové tyčinky OiXi-HWB lze použít s běžným topným zařízením na trhu, jako je IQOS, pro širokou škálu aplikací.

Jak mám skladovat odpařitelné kapalné kapsle?

Kapalné kapsle skladujte na chladném a suchém místě mimo přímé sluneční světlo.

Jaká je trvanlivost odpařených kapalných kapslí?

Za normálních okolností mohou být neotevřené vaporizované kapsle e-liquidu skladovány po dobu 24 měsíců.Po otevření doporučujeme spotřebovat do 48 hodin pro dosažení požadované chuti a zážitku z uzení.Pokud je to možné, uchovávejte zbytky odpařených kapslí e-liquidu v uzavřeném prostoru (uzavřené balení) pro opětovné použití.

Jaké složky jsou v kapalných kapslích OiXi Vapor Liquid?

OiXi vyrábí unikátní formulaci vaporizačních e-liquid kapslí s vysokými výrobními standardy a nejpřísnějšími standardními procesy kvality.Mezi přísady patří glycerin, propylenglykol a přírodní příchutě.Nepoužíváme žádné jiné přísady než potravinářské přísady, které splňují japonský zákon o hygieně potravin, takže je můžete používat s důvěrou.Při skutečném používání se však pocit z používání liší člověk od člověka.Pokud se během používání necítíte dobře, okamžitě jej přestaňte používat.

O kapacitě baterie a době nabíjení výměnného atomizéru OiXi

Kapacita baterie výměnného atomizéru OiXi je 400 mAh a plné nabití trvá pouze 30-40 minut.

Je topné zařízení OiXi vodotěsné?

Žádné z topných zařízení, které OiXi aktuálně prodává, není vodotěsné.

Existují nějaká opatření, která bych měl při používání zařízení OiXi přijmout?

Topné zařízení OiXi by nemělo být ponecháno bez proudu déle než 2 týdny.Nabíjejte, když je baterie vybitá.Uchovávejte mimo dosah dětí a domácích zvířat a skladujte výrobek na chladném, suchém a tmavém místě.

Jak mohu produkt zakoupit?

Zakoupit můžete v online obchodě OiXi.V současné době již otevřené obchody zahrnují stránky ES, jako je Amazon, Lazada a Shopee, a další online obchody, jako jsou Yahoo, Qoo10 a Rakuten, a kanály, jako jsou offline obchody, se v současné době připravují.Těšíme se na brzkou shledanou.

Jaké způsoby dopravy OiXi nabízí?

Různé platformy a adresy objednávek mají různé způsoby dopravy a doručení.Další informace naleznete v logistických pravidlech jednotlivých platforem.(Poznámka: Můžeme vás požádat, abyste při obdržení balíčku ověřili svůj věk. Mějte prosím na paměti, že nedovolujeme nezletilým nakupovat ani používat naše produkty.)

Co mám dělat, když mám dotazy k produktu před nebo po objednání?

OiXiは最高のカスタマーサービスを提供しております。どの段階でどんな問題があっても、inquiry@oixivape.jpメールアドレスまでごお問い合せをいただければ、スタッフより連絡を差し上げます。(営業時間:9:00~18:00)

Mohu vrátit nebo vyměnit položku?

Abychom našim zákazníkům zajistili dobrý zážitek z nakupování, OiXi se bude snažit minimalizovat nepříjemnosti pro naše zákazníky, proto nepřijímáme vrácené zboží.Pokud máte nějaké problémy s objednaným zbožím, kontaktujte prosím zákaznický servis obchodu a my uděláme vše, abychom vám posloužili.

Co mám dělat, když je můj balíček při přepravě poškozen?

商品が運送中にトラブルの発生を避けるため、外箱をさらに補強しました。梱包が破損している場合、開封して製品が破損していないかをご確認ください。製品が破損していない場合は、通常どおりにご使用いただけます。製品が破損している場合は、製品を受け取ってから48時間以内に、カスタマーサービスのinquiry@oixivape.jpまでご連絡ください。24時間以内に折り返し連絡させていただき、お問い合わせを対応いたします。

Dokážete zvládnout velké zakázky?

OiXiはすべてのお客様に細心の注意を払ったサービスを提供しております。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。

O OEM&ODM

OiXi本社日本香櫻盛株式会社は3つの科学研究機関及び10年以上の経験を持つエリート研究開発チームを持っています。植物エキス抽出技術、新型の有害物質減少技術、環境にやさしいエコなテクノロジーなどさまざまな分野の研究に焦点をあて、お客様に最も専門的な技術サポートと全面的なサポート生産を提供する能力を持ち、期待以上の製品と信頼できるサービスを顧客に提供するよう努めます。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。